Reclamo a Dafiti
El día 16 de junio con mi marido realizamos un pedido en dafiti. Como eran varias cosas lo dividieron. desde el día 19 de junio figura que enviaron el pedido y en el seguimiento que el correo urbano recibió la información del pedido. Desde esa fecha el seguimiento dice lo mismo sin cambio alguno. de hecho hemos realizamos otro pedido y llegó hace una sesemana. Necesito saber qué pasó con el resto del pedido ya que las cosas que restan mandar suman 3 mil pesos. El número de pedido es 213139192. Gracias!
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Eliana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Julio a las 8:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eliana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 12:34 hs.
ELIANA F
No me llegó nada al mail. Revisé todas las bandejas. Espero una respuesta. Gracias!
18 de Julio a las 13:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eliana.
El mail fue enviado, por favor verificalo nuevamente.
Saludos.
21 de Julio a las 10:42 hs.
ELIANA F
Me llegó el mail, el jueves les respondí cuales productos no llegaron y lo que espero de ustedes. Aún no tengo respuesta.
27 de Julio a las 9:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eliana F
28 de Agosto a las 14:07 hs.