Reclamo a Dafiti
Hola realice una compra el 1 de mayo. Aun no la recibo. El pedido [números], me envian un mail recien ayer, mas de un mes de la compra, diciendo que no tienen uno de los productos y que me dan creidto para comprar por su monto.
entro a mi cuenta y no figura ni el pedido ni el credito.
por favor solucionar a la brevedad quiere envien lo que tienen y me devuelven el resto a la tarjeta. Iniciare acciones legales. Ya me cansaron. Encima no atienden el telefono.
maria jose gallo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Junio a las 11:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Junio a las 10:18 hs.
MARIA J
Hola , ha pude utilizar el credito. Agradezco la pronta respuesta. Sigo a la espera de los procuctos cuya entrega se encuentra demorada.
Atte
Ma jose.
05 de Junio a las 16:28 hs.
MARIA J
Me respondieron mas claramente y dieron un crédito que utilice , en realidad correspondía que e devuelvan importe, pero Acepte para no generar mas tardanza. tendré por finalizado el reclamo una vez que reciba el producto comprado el 1 de Mayo. Saludos.
09 de Junio a las 10:35 hs.
MARIA J
solución recibida:
El reclamo fue solucionado. Me enviaron la primer parte del pedido. Todo ok.
11 de Junio a las 18:45 hs.