Reclamo a Dafiti
Buen día compre en dafiti el 16/12/20 un par de zapatillas pedido n° [números], el cual ademas pague el envío, en un momento me pasaron la guía que el pedido seria entregado por Andesmar cargas, lo fui siguiendo hasta que supuestamente llego a mendoza, ingresaba a diario a consultar ya que era un regalo, el día 26/12/[números] andesmar publica que el pedido ya había sido entregado, empiezo a consultar primero andesmar, que dice que a ellos les figura entregado que reclame a dafiti, reclamo a dafiti, que ellos les figura entregado que reclame a andesmar, hasta hoy no tengo una respuesta seria de ningún lado y sigo sin recibir mi pedido, ni que me reconozcan nada, les pedí que me muestren quien quien firmo la recepción de mi pedido y nada aun, una vergüenza en este momento tan difícil que nos toca vivir a todos, que jueguen así con la gente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Enero a las 10:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sandra!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Enero a las 11:17 hs.
Sandra L
Si la respuesta es "Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen."pero hace dos semanas que vengo escribiendo y no me dan una respuesta real ni ustedes ni Andesmar, yo ya pague el producto y lo necesito de lo contrario devuélvanme el dinero hoy..
05 de Enero a las 9:42 hs.
Sandra L
solución recibida:
Dafiti respondió consiguió el remito firmado el pedido lo tenia un vecino por suerte me lo entrego.Muchas gracias
05 de Enero a las 12:57 hs.