Reclamo a Dafiti
Me llegó sólo 1 pedido de 2 que hice a dafiti el 28/04/20. El pedido faltante figura pago recibido pero no enviado. Escribí varios mails y no tengo respuesta. Si no tienen stock avisar, compro en otro lado que sean más responsables. En caso de no recibir explicaciones, cancelo el pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Mayo a las 10:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Noelia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Mayo a las 14:18 hs.
Noelia G
Recién leo mail. Me están informando sobre un pedido que ya recibí. Falta uno que es el motivo de mi reclamo. Más detalles en el mail. Espero respuesta
12 de Mayo a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Noelia.
Ya te hemos informado respecto al pedido correcto.
Saludos!
14 de Mayo a las 15:59 hs.
Noelia G
solución recibida:
Luego de publicar en esta página inmediatamente recibí respuesta de atención al cliente de dafiti, respuestas que esperaba anteriormente.
Recién hoy llegó el pedido. Agradezco este espacio, pues dudo se hubiese solucionado todo tan rápido sin su mediación.
20 de Mayo a las 11:30 hs.