Reclamo a Dafiti
Simplemente quiero mí pedido, siguen pasando los días y es lo mismo, además el envío no deja suscribirme para poder contar con un mail de que llegó a mí ciudad. ¿siempre pasa esto? primera vez que compro en dafiti...
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Virginia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Enero a las 12:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Virginia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Enero a las 9:58 hs.
Virginia C
Hola Dafiti mí e-mail es [nombre]_saraviav*hotmail.com no me ha llegado nada
07 de Enero a las 10:36 hs.
Virginia C
....
07 de Enero a las 10:47 hs.
Virginia C
Se equivocaron de e-mail, es [nombre]_saraviav*hotmail.com
07 de Enero a las 11:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Virginia.
Te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
15 de Enero a las 9:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia C
17 de Enero a las 11:17 hs.