Reclamo a Dafiti
Hace un mes que no tengo noticias de lo que compre, no contestan ni los teléfonos ni los mail, compre unas zapatillas para el día de el padre junto a otro producto, el otro prod.me avisaron hace como 20 días que no lo mandaban generando un cupón, y quiero saber si las zapatillas las voy a recibir para dicha fecha.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Junio a las 8:55 hs.
Alejandra M
Se contacto una chica conmigo de Tandil, que recibió mis zapatillas con remito a mi nombre...a mi no me figuran despachadas...sigo esperando que se contacten conmigo para solucionar por favor...
11 de Junio a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Alejandra!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 11:00 hs.
Alejandra M
no he recibido nada por el momento...
12 de Junio a las 11:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Alejandra.
Verifica tu bandeja de spam.
Saludos.
12 de Junio a las 13:29 hs.
Alejandra M
me respondieron, pero solo pusieron que están teniendo demoras en la entrega, cosa que ya se, y que respona que quería hacer...respondí...y de ahí no tuve mas respuestas...que me digan si lo van a despachar ahora, sino el reintegro de el dinero, de los dos productos que tengo pendientes...
16 de Junio a las 12:01 hs.
Alejandra M
decidí no esperar mas...quiero el reintegro de el dinero, de las chatitas que me acreditaron y están en mis creditos y de las zapatillas que están pendientes....
18 de Junio a las 9:45 hs.
Alejandra M
hace 2 días me mandaron mails, y me plantearon posibles soluciones...es tedioso tener que esperar que me respondan, no entendí bien que es lo que hicieron...lo voy a dar por solucionado cuando tenga mi dinero o lo que pedí...
25 de Junio a las 10:12 hs.
Alejandra M
solución recibida:
me hicieron en reintegro de el dinero en 2 cuotas porque pague con tarjeta de crédito y una parte en nota de crédito para comprar otra cosa... no es lo esperado pero bueno...
03 de Julio a las 9:48 hs.