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Reclamo a Dafiti

Pedi devolucion por demora de envio y quieren darme un voucher!!!

[Solucionado]

Hice una compra online por unas zapatillas por el monto de [números] pesos al realizar la compra recien cuando ya todos los datos de pago son ingresados sale el aviso q la entrega demora alrededor de 20 dias habiles lo cual no entiendo porque no ponen en la pagina q no estan entregando o q llegaria con demora ya q las necesitaba a mas tardar en una o dos semanas. A lo cual procedo a pedir la cancelacion de la compra y me la cancelan pero me dicen q la devolucion será en voucher ! porque me tienen q devolver un voucher si yo la compra la realice con tarjeta de credito ? reintegrenme a mi tarjeta el monto total de la compra. Inmediatamente yo hice la cancelacion ahora estoy sin fondo en mi tarjeta y sin zapatillas. Tuve q pedir a alguien mas q saque otras zapatillas por mi en otro lado . Yo no quiero un voucher. Igualmente ya me estoy comunicando a defensa al consumidor

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    04 de Mayo a las 14:40 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días [nombre]!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    05 de Mayo a las 11:20 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

    05 de Junio a las 15:36 hs.

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