Reclamo a Dafiti
Realice la orden [números], la cual fue cancelada pero dicho comercio no me devolvio el dinero, vengo reclamando hace casi un mes y no tengo el reintegro. Ademas de que el cargo vino duplicado, es decir me cobraron 2 veces una orden cancelada. La cual tengo que pagar porque ya llego el resumen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Febrero a las 16:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Febrero a las 9:23 hs.
Luisina C
Siguen sin devolverme el dinero cobrado DOS veces. por favor hacer el reintegro en el dia de hoy o se inicia reclamo en defensa al consumidor.
28 de Febrero a las 9:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Ya te hemos brindado la información pertinente a tu e-mail.
Saludos.
28 de Febrero a las 10:36 hs.
Luisina C
no realizan las devoluciones correspondientes. iniciare acciones legales
03 de Marzo a las 11:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Marzo a las 14:30 hs.
Luisina C
Me llego un solo reembolso, ya paso bastante tiempo, lo seguimos en defensa al consumidor.
18 de Marzo a las 13:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
02 de Abril a las 14:54 hs.