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Reclamo a Dafiti

Nunca me llego el producto y me siguen descontando la cuota

[Solucionado]

El 4 de noviembre realice una compra que jamas me llego dice que no encontraron la direccion, reclame un mes hasta que me dieron un cupon para comprar otra cosa, realice nuevamente la compra que me cobraron el envio de nuevo cosa totalmente injusta y lo pague esto fue el 2 de diciembre y aun sigo esperando no me llego el producto y voy por la segunda cuota. Quiero la devolucion del dinero en la tarjeta y la de los 2 envios que pague ya que jamas me llego ningun producto. Aguardo respuest

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    05 de Enero a las 9:25 hs.

  • Evelyn C

     

    Sigo esperando una respuesta y todavia nada, mientras tienen mi plata y los productos y la perjudicada soy yo

    07 de Enero a las 9:11 hs.

  • Evelyn C

     

    Les volvi a enviar 2 mails y despues de unos diss me dijeron que van a solicitar la devolucion del dinero pero hasta que no lo vea en la tarjeta no lo creo.

    10 de Enero a las 9:22 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días [nombre]!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    11 de Enero a las 11:44 hs.

  • Evelyn C

     

    En la tarjeta con la cual pague los productos me devolvieron solo una cuota, y yo habia pagado 3 cuotas, les envie un mail pero todavia sigo esperando respuesta.

    21 de Enero a las 8:27 hs.

  • Evelyn C

     

    Hola sigo esperando la devolucion del dinero, me cobraron 3 mil pesos y solo me devolvieron mil pesos. Me estan ******ndo

    26 de Enero a las 16:42 hs.

  • Evelyn C

     

    En el dia de la fecha me envian que me devolvieron el dinero, me devolvieron solo el de una compra, el de la otra todavia sigo esperando, volvi a comunicarme con ellos y sigo a la espera de una respuesta favorable, mientras ellos hacen uso de MI dinero, nunca mas compro en dafiti y no se lo recomiendo a nadie.

    27 de Enero a las 12:37 hs.

  • Evelyn C

     

    Me devolvieron una compra, la otra todavia sigo esperando! Ya hable por telefono mande mails pero sigo sin respuesta favorable. Una vergurnza

    05 de Febrero a las 8:45 hs.

  • Evelyn C

     

    solución recibida:

     

    Despues de 3 meses, mas de 90 dias me devolvieron mi dinero! Gracias..

    07 de Febrero a las 21:30 hs.

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