Reclamo a Dafiti
Realice una compra de dos productos, se pago y se acredito el mismo. Pasado un aproximado a 45 dias hasta la fecha sigue figurando solo como "pago recibido" y nunca me enviaron el producto. Envié varios mails y no obtuve respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nico! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Junio a las 16:32 hs.
Nicolas B
Espero una pronta solución al problema..
10 de Junio a las 21:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nico!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 13:08 hs.
Nicolas B
Acabo de dar respuesta al mail. Corroborar los datos, ya que ahora en la sección "Pedidos" desapareció el pedido realizado. No se si se trate de un error o bien realizaron la devolución del dinero.
Saludos!
16 de Junio a las 13:05 hs.
Nicolas B
Sigo esperando que me respondan ya que la compra desaparecio de mi cuenta pero no recibi ninguna devolución del dinero o algun comunicado explicando la situación
23 de Junio a las 23:46 hs.
Nicolas B
Han desaparecido los productos en el apartado "Mis Compras" y no recibi ninguna devolución o alguna notificación al respecto.
29 de Junio a las 15:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nico
21 de Agosto a las 14:44 hs.