Reclamo a Dafiti
Hola tuquejasuma:
gracias por atender mis reclamos,hice compras on línea a esta conocida empresa y como me resultó cómodo lo intenté nuevamente,la forma de pago fue por pago fácil y payu en febrero [números],el problema se generó cuando pagué fuera de término el total asignado,un día o unas horas solamente y fue aceptado pero nunca me llegaron los productos.hice el reclamo mil veces y de diferentes formas,incluso a payu que son los que lo cobraron y me respondieron que me darían un cupón por una parte de la compra a modo de devolución pero comprando nuevamente y al hacerlo otra vez hubo problemas nunca aceptaron ese cupón de descuento, creí que podía ser una falla del sistema o del celu y tampoco,quiero mi dinero o los productos,son alrededor de 10.[números]$,fue sin querer,no ví en la boleta que caducaba en determinadas horas pero nunca lo tendrían que haber cobrado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Susana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
06 de Abril a las 13:20 hs.
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Mosquera S
Hola,respondieron que llegó el reclamo y que habían mandado un descuento por menor valor posteriormente a la compra original que nunca devolvieron pero tampoco abrieron para aplicarlo.
16 de Abril a las 11:07 hs.
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Mosquera S
No mandaron nada,correspondia un codigo de descuento para una futura compra por lo menos o devolucion,para mí es dinero.
01 de Mayo a las 18:26 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Susana!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que no se ha realizado el reintegro correspondiente de dinero.
Te pedimos que cargues tus datos bancarios (CBU, titular, CUIT/CUIL) dentro de tu usuario Dafiti en la sección "Mi información" para poder avanzar con el mismo, ya que hemos generado el reclamo correspondiente.
De todas formas, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento por los inconvenientes presentados.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
08 de Agosto a las 12:55 hs.
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