Reclamo a Dafiti
Hice un pedido por dafiti que nunca llego, me canse de mandarles mail que no me contestan
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ariel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Marzo a las 18:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
,
05 de Abril a las 14:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Ariel.
Te informamos que ya solicitamos el ingreso del pedido.
Se avanzará con la devolución a CBU, por lo tanto necesitamos que cargues tus datos bancarios en tu cuenta.
Respecto a lo sucedido, hemos solicitado que se te brinde un resarcimiento, el mismo será enviado vía email.
Saludos!
07 de Abril a las 12:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel
16 de Abril a las 16:40 hs.
Ariel A
solución recibida:
Después del reclamo a los días dafiti se contacto con migo, solucionando el inconveniente y regalándome 15% de descuento en la próxima compra
16 de Abril a las 16:52 hs.