Reclamo a Dafiti
Debo realizar un cambio de un producto y no tengo el número de tracking. El cual me piden para realizar el cambio en el domicilio
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Stella! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Noviembre a las 13:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Stella!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Noviembre a las 10:25 hs.
Stella M
Hice la compra me demoraron 20 días en entregarme el producto...Y tuve que hacer un cambio y todavia no han pasado a retirarlo y ya hace más de una semana que no tengo respuesta.....En síntesis hace más de 1 mes que ya pagué y sigo sin mi producto.
17 de Noviembre a las 23:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Stella!
Te informamos que te hemos contactado nuevamente vía e-mail para confirmarte el estado de la devolución.
Gracias por tu tiempo!
25 de Noviembre a las 10:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
11 de Diciembre a las 11:48 hs.