Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 27/04 y no me mandan a mi mail la confirmación de mi compra y tampoco el número de seguimiento.nose cuando llega?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Soledad! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Abril a las 12:17 hs.
Soledad P
Bueno espero una respuesta y poder recibir mi compra
29 de Abril a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Soledad
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Abril a las 10:47 hs.
Soledad P
Y no me parece que me den una solución .porque hace una semana que hice mi compra por lo menos tengo que recibir un correo q compruebe mi compra .
02 de Mayo a las 12:21 hs.
Soledad P
Porque aún no he recibido ni un correo de mi compra
04 de Mayo a las 16:17 hs.
Soledad P
Y no sé aún cuando me hacen el envío
04 de Mayo a las 16:17 hs.
Soledad P
Por favor una semana hace de mi compra pongo el número de seguimiento y me dice siempre lo mismo q está en proceso de despacho
04 de Mayo a las 17:45 hs.
Soledad P
Hola buen día!les quiere pedir que por favor me solucionen mi problema.hice una compra en Dafiti hace diez días y no hay respuesta de ellos .si no me hacen mi envío de mi compra para estos días iré a defensa del consumidor ya que yo ya hice el pago .
07 de Mayo a las 8:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Soledad.
Ya te hemos informado vía email, que los pedidos se encuentran demorados, estamos trabajando para tener al día todos nuestros pedidos pero debido a la cuarentena estuvimos un mes sin actividad en nuestro centro de distribución.
Le pedimos comprensión en estos momentos de crisis internacional, la cuarentena nos afecta a todos, a pesar de esto, estamos implementando las medidas para brindar una mejor atención y también para cuidar de la seguridad de nuestros trabajadores y colaboradores.
Saludos!
07 de Mayo a las 14:10 hs.
Soledad P
No ha Sido solucionado porque según Dafiti ya hicieron el envío pero yo no he recibido nada.y ya va para casi un mes que hice la compra
15 de Mayo a las 12:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad P
17 de Junio a las 10:18 hs.