Reclamo a Dafiti
El día 27/11 mandé un correo a dafiti preguntando por los reintegros de dos prendas que hasta la fecha no me figuran en mi cuenta.
el día 28/11 me respondieron: "que la devolución ya fue aprobada por el departamento de finanzas por lo que en un plazo de 5 días hábiles estaría el reintegro". Sin embargo estamos a 30/12 y todavía estoy esperando dichos reintegros. Es vergonzoso tener que estar reclamando constantemente y por distintos medios por algo que deberían realizar mas rapido. ya he tenido anteriormente demasiada tardanza con sus reintegros y tuve que recurrir a la omic para poder tener una respuesta y los reintegros de su parte. Espero no tener que volver a realizar otra denuncia para recuperar mi dinero.
pedido n° [números], realizado el 25/09 código de devolución: [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Diciembre a las 13:39 hs.
Eliana R
Todavía sin solución porque sigo esperando que alguien de Dafiti responda alguno de los distintos mails y reclamo que realicé. Es una vergüenza que uno tenga que estar reclamando algo que corresponde que devuelvan, juegan con el dinero de los clientes. Tendré que volver a realizar la denuncia por medio de la OMIC de mi localidad, evidentemente es la única manera que Dafiti responda
04 de Enero a las 11:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Enero a las 11:06 hs.
Eliana R
solución recibida:
después de insistir varias veces, reintegraron a los movimientos de la tarjeta la devolución
30 de Enero a las 12:43 hs.