Reclamo a Dafiti
Hola yo realice mi pedido n° [números] el 16 de mayo aguarde el tiempo de espera estipulado y nunca me llego, me fijo en el seguimiento y me figura que ingreso el 22 al correo , el 23 estaba en podesta, el 28 llego a mi ciudad (neuquen ) y entro en proceso de clasificación, el 30 volvió a estar en clasificación y para el 31 lo enviaron de nuevo para ctp de bs.as, el pedido ya esta bajo el poder del remitente hace 5 dias. Me eh cansado de esperar me habiliten el cupón de compra,o que me reenvíen el calzado o por lo menos que me devolvieran el dinero ya que gaste $2***, la verdad que ya envié aproximadamente mas de 8 mails y eh llamado en múltiples ocaciones y nunca me han atendido por ningún medio y necesito una respuesta ya que me siento estafada
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Lucia S
seguí tratando de comunicarme y no eh recibí ningún tipo de noticia ni información.
14 de Junio a las 16:19 hs.
Lucia S
No eh tenido ningún tipo de solución porque eh seguido insistiendo y nadie me ha dado respuestas, ni devuelto el dinero, ni reenviado ningún par.
17 de Junio a las 6:19 hs.
Lucia S
No eh tenido ningún tipo de respuesta
17 de Junio a las 6:20 hs.
Lucia S
solución recibida:
la pagina me ayudo mucho a ponerme en contacto con los representantes y me avisaron que en 48hs se encotrara habilitado mi cupón para la compra
22 de Junio a las 0:16 hs.
Lucia S
aguarde las 48 hs para que me habilitaran el cupón como me habían respondido y nunca lo hicieron.
24 de Junio a las 19:55 hs.
Lucia S
Aguarde aproximadamente 2 semanas desde que me dijeron que iba a tener respuesta y no me habilitaron ningun cupon y mucho meno me devolvieron el dinero. La verdad es que sigo esperando una respuesta o una soluccion y no eh obtenido ninguna de las dos
30 de Junio a las 20:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucia S
03 de Julio a las 15:20 hs.
Lucia S
Mi reclamo no fue solucionado ya que no me devolvieron el dinero ni me acreditaron el cupón de compra, solicito que me me acrediten el cupón con envió gratis o que me hagan la devolución del dinero ya que realice el pedido el 16/5 y ya estamos 4/7 hace mas de un mes que estoy esperando!
04 de Julio a las 10:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lucia!
Visualizamos que ya has recibido los cupones, los has utilizado y ya has recibido tu pedido.
Gracias por tu tiempo!
15 de Agosto a las 11:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucia S
26 de Agosto a las 11:33 hs.