Reclamo a Dafiti
Compre una mochila el lunes 1/3 y el viernes mi pedido figuraba como despachado por dafiti pero a las horas vi que se había modificado a que "el producto se estaba preparando". En el caso de que efectivamente haya sido despachado y lo tenga la empresa de envios que tiene millones de quejas por su atención quiero que ya mismo me entreguen mi compra porque ya pasó una semana y en la pagina de ellos mi pedido figura como que todavia no se despachó... Es un pena realmente que por estas cosas pierdan clientes. Yo hice 2 compras anteriores y venia sin inconvenientes... Pero veo que me toco a mi esta vez
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ailén! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Marzo a las 12:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Ailén!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
12 de Marzo a las 12:45 hs.
Ailén
El mail que tengo registrada la cuenta le falta el .ar asi que si me mandan algo no lo voy a recibir. Paso de nuevo el mail: ailenmicaela11*gmail.com espero novedades...
12 de Marzo a las 13:30 hs.
Ailén
Una semana después y sigo sin tener novedades de mi compra... 2 semanas de demora. Si extraviaron mi pedido o el correo no piensa despacharlo quiero que me devuelvan la plata o me hagan una nota de credito.
16 de Marzo a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailén
23 de Abril a las 14:29 hs.