Reclamo a Dafiti
Hola realicé una compra en dafiti me llegó mail cancelando el envío y que tenía un crédito a favor el cual no puedo encontrar ni usar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cintia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Octubre a las 11:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cintia!
Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Respecto al pedido que has realizado ya ha sido enviado el día de ayer, podes hacer el seguimiento ingresando a tu usuario de Dafiti en la solapa "mis pedidos"
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
23 de Octubre a las 14:02 hs.
CINTIA O
solución recibida:
Me mandaron otro mail diciendo que enviarian el producto y así fue. Gracias
27 de Octubre a las 11:16 hs.