Reclamo a Dafiti
Realice una compra de 3 productos con una tarjeta de credito hace 2 días, no me llegó a mi mail la confirmación de la compra, ni se ve reflejada en el historial de movimientos, pero si me restó en el saldo que tengo disponible de la tarjeta. En la pagina de dafiti figura que esta en el primer paso, "orden recibida".
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Henryespinoza! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Julio a las 9:59 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tarde Henry!
Visualizamos tu pedido y pudimos corroborar que 2 productos se han dado de baja (debido a que no se encontraban en óptimas condiciones de ser entregados), los cuales ya han sido reintegrados al mismo medio de pago utilizado en la compra; y el restante, fue despachado con el correo para llegar lo antes posible a tu domicilio.
Por no poder cumplir con la entrega de todos los productos seleccionados, se te enviará un cupón a modo de resarcimiento para utilizar dentro de la plataforma, el cual recibirás en las siguientes 48hs hábiles en casilla de tu mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
29 de Julio a las 14:20 hs.
Comentar
henryespinoza
Cuanto es el reintegro? me lo reintegran en cuotas o en total?
29 de Julio a las 14:38 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Henry!
Te compartimos el comprobante de devolución de dinero a tu mail asociado en Dafiti. El mismo fue por un monto total de $8.***,35.
Gracias por contactarte con Dafiti.
01 de Agosto a las 12:39 hs.
Comentar