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Reclamo a Dafiti

No tengo respuestas y ya pasaron 3 meses de mi compra

[Solucionado]

Hice una compra el 1 de mayo del [números] jamás me llego he hecho muchos reclamos mail si responder, llame supuestamente me tomaron el reclamo y jamás se comunicaron y cada vez que llamo me dicen que debo esperar 48 o 72hs hábiles 3 meses y no tengo ninguna respuesta más que estamos viendo que sucedió con su pedido

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Luz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    14 de Agosto a las 10:11 hs.

  • Luz I

     

    No me responden ni los mail ni las llamadas

    19 de Agosto a las 9:46 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz I

    28 de Agosto a las 14:23 hs.

  • Luz I

     

    Llame y me dijieron que ya estaba solucionado que se me iba a devolver el dinero y de los **** pesos que yo pague me devolvieron **** pesos es una tomada de pelo

    28 de Agosto a las 14:33 hs.

  • Luz I

     

    solución recibida:

     

    La experiencia fue mala 4 mese de los cuales 2 haciendo reclamo, si me devolvieron el dinero pero fueron muchos mail, llamados y la verdad que te den siempre la respuesta de que tenes que esperar 72hs y en caso de no tener respuesta hacer el reclamo nuevamente no me parece. Pero bueno esperemos no vuelva a pasar

    30 de Agosto a las 8:42 hs.

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