Reclamo a Dafiti
Hola, es la tercera vez que me quejo con esta empresa por acá y varias a atención a cliente por 1 mismo pedido ([números]) que realice en los primeros días de enero, se canceló por un problema en la info de la tarjeta pero me fue descontado de mí cuenta bancaria igualmente, reclamé, me dijeron que la devolución me iba parecer aprox en 43 días por abonar con débito, esperé y nada, reclamé otra vez y me dijeron que la devolución la habían hecho el 13 de enero y me mandaron el comprobante de esa "transacción" por mail, bueno, espere al resumen de la tarjeta que viene cada 4 meses (es decir hoy) para ver si aparecía y no, la cosa es que el banco no puede hacer nada si no hay registro de dicha transacción. Necesito una respuesta urgente ya que dicho monto era elevado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Abril a las 14:08 hs.
Micaela A
No sé comunicaron conmigo.
23 de Abril a las 10:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Micaela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Abril a las 13:36 hs.
Micaela A
Buenos días! Podrían reenviarle el mail? No se encuentran en ninguna de las dos carpetas. Saludos, gracias!
23 de Abril a las 13:42 hs.
Micaela A
solución recibida:
Me solucionaron debidamente el reclamos, gracias.
29 de Abril a las 0:25 hs.