Reclamo a Dafiti
Entregue un paquete para devolución en punto pickit hace una semana y no e tenido noticias y en seguimiento no me salta nada
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Ramón! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Julio a las 9:53 hs.
Ramón S
No me han solucionado nada todo mal pedí 2 pares zapatillas una me envíearon otro color que no pedí la otra un número más chico en la caja decía 41 y le agregaron el 2 arriba inoperantes seguro me iban a entrar agregando el número 2 bueno a esas las devolví las entregue en el punto pickit con la etiqueta que me enviaron el 13 de julio más o menos y ahora el paquete supuestamente no a llegado y hasta el momento no e tenido solución una burla total
24 de Julio a las 11:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Ramón!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y necesitamos que nos confirmes a que punto pick it te dirigiste a entregar el paquete, la fecha en que fuiste (si no es exacta no hay problema) y además, confirmanos si fueron ambas zapatillas o solo una.
Una vez tengamos esos datos podremos avanzar con el reclamo correspondiente.
Aguardamos tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
01 de Agosto a las 15:07 hs.
Ramón S
No me han solucionada nada solo vienen diciendo y pidiéndome las misma cosas ,su reclamo se a recibido y paso al sector bla bla bla en 48 hs nos comunicaremos con usted y bla bla se comunican y vuelven a pedirme lo mismo del principio no se si es o joda o que
04 de Agosto a las 7:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ramón!
Visualizamos que ya se te ha generado el cupón correspondiente que solicitaste a la hora de hacer la gestión de cambio/devolución.
El mismo lo podes encontrar en la sección "Mis créditos" de la plataforma.
Gracias por contactarte con Dafiti.
04 de Agosto a las 10:43 hs.
Ramón S
solución recibida:
Gracias por la solución
04 de Agosto a las 11:10 hs.