Reclamo a Dafiti
El día 04/11/[números] realice una compra que abone con tarjeta de crédito y no puedo ver el seguimiento de mi pedido. Quise ver en el email y no me llegó ningún comprobante, no le había hecho captura a la pantalla pero me decía en la pág de dafiti los datos que puse y que pronto hacian mi despacho .no se en que estado esta o donde esta mi pedido porque no me reconocía el mail la página, decía que no estaba registrado, me registré y tampoco. No sé el número de pedido ni nada. Sólo que ya me descontaron el monto de la tarjeta y todo. Me pueden dar una solución? quiero saber al menos el número de pedido o tener algún comprobante de compra. .
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ángela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Noviembre a las 12:42 hs.
Ángela
Bárbaro! Mil gracias! Cuánto antes puedan contactarse mejor, saludos!
06 de Noviembre a las 9:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Ángela,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
06 de Noviembre a las 13:57 hs.
Ángela
Hola! Ya me comuniqué y me lo solucionaron al instante! Muchas gracias y disculpen las molestias
06 de Noviembre a las 15:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela
06 de Noviembre a las 16:25 hs.