Reclamo a Dafiti
Compre dos pares de sandalias que devolvi por que no me gusto la calidad para que me devuelvan el dinero. me llego un mensaje de la tarjeta que no aprobaron la devolucion que tengo que reclamar al comercio. No me puedo comunicar con la empresa por telefono y el mail dice error. Tramite [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Enero a las 17:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Enero a las 8:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Debemos realizar el segundo intento para poder reintegrarte el dinero, en caso de que no sea posible te contactaremos para indicarte como avanzar.
Saludos!
16 de Enero a las 13:11 hs.
silvana S
OK. Espero noticias.
16 de Enero a las 19:37 hs.
silvana S
yo propuse que me devuelvan el dinero con un cupon de credito. Me dijeron que deben volver a intentar con la tarjeta.
21 de Enero a las 22:15 hs.
silvana S
ya me informaron de la tarjeta de credito que no aprobaron el segundo pedido de devolucion de dinero . Aun no recibí una propueste de solucion de parte de Dafiti
27 de Enero a las 15:33 hs.
silvana S
Todavia no me dieron ninguna propuesta de solucion.
29 de Enero a las 8:30 hs.
silvana S
Nunca mas recibi algun mensaje de Dafiti. Ni intervencion de Tuquejasuma para que yo tenga una solucion
06 de Febrero a las 19:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 11:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juan!
Te informamos que ya reenviamos la información vía e-mail. Te solicitamos que verifiques tu correo no deseado o spam.
En caso de que no puedas ubicar el mail, indicanos otro correo electrónico alternativo donde reenviarlo.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 13:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
28 de Febrero a las 13:37 hs.