Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, hice una compra de un producto y no se como realizar el seguimiento del mismo, tampoco se cuando me llegaría el producto. Necesitaria que me des información por favor gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pablo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Abril a las 18:36 hs.
Pablo C
Hola, muchas gracias por su respuesta. Espero que se contacten entonces gracias
01 de Abril a las 18:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pablo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Abril a las 12:30 hs.
Pablo C
Sigo sin tener información de mi pedido. Necesito una respuesta
17 de Abril a las 13:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pablo.
Ya te hemos brindado la información pertinente, te la reiteramos.
Nuestro centro de distribución/depósito no está trabajando debido a las medidas tomadas por el gobierno de turno.
Una vez levantada la misma se reiniciarán con las actividades anteriormente mencionadas.
Saludos!
17 de Abril a las 14:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo C
30 de Abril a las 14:20 hs.