Reclamo a Dafiti
Hola. Realice los tramites para hacer un cambio de un calzado y el 28/12/20 pasaron por mi domicilio a retirarlo. Tengo la constancia de retiro. Este es el numero de pedido: [números] realizado el 25/12/20. Hoy es 18/1/21 y no tengo ninguna noticia y lo que quiero saber es en que situación esta mi cambio.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jose! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Enero a las 10:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días !
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Enero a las 15:28 hs.
Jose M
Hola. Después de hacer el reclamo el pasado 18/1/21, se comunicaron conmigo ese mismo día y hoy 21/1/21 he recibido el cambio solicitado.
21 de Enero a las 15:05 hs.
Jose M
solución recibida:
El 18 /1/21 realice el reclamo porque no tenia novedades del cambio. El 25/12/20 realice dicho cambio y lo retiraron de mi domicilio el 28/12/20. El 18/1/21 realice el reclamo y el 21/1/21 tuve el producto en mis manos. Agradezco a tu queja suma¡¡¡
21 de Enero a las 15:15 hs.