Reclamo a Dafiti
Hola, hice un pedido el 24/08, el n° de pedido es [números] y en ese pedido había dos sweaters de los cuales se me avisó enseguida que uno no podía ser enviado porque no estaba en condiciones. El tema es que igualmente se cargó ese crédito en mi tarjeta, con la explicación de que tenía ese crédito habilitado para usar en la tienda de dafiti, pero yo no quería ese crédito y avisé la semana pasada al [números] que quería esa devolución en mi tarjeta y me respondieron que para el viernes 2/10 el asunto iba a estar terminado. Con lo cual al día de la fecha todavía no se me ha devuelto el crédito que estoy necesitando.
gracias.
espero pronta respuesta.
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Eliminación de cuenta
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No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Milena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Octubre a las 16:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Milena!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Octubre a las 12:21 hs.
Milena P
solución recibida:
Fue un reclamo resuelto bastante rápido
09 de Octubre a las 14:35 hs.