Reclamo a Dafiti
Hola hice una compra de 6 productos los cuales me avisaron que lo enviaban en 4 paquetes, llegaron dos paquetes y uno se que en días estará por llegar, pero me llamo la atención que uno de los envíos ya ni siquiera está la foto y en status ni pago realizado dice, por favor necesito que me manden el producto, lo cambien o devuelvan la plata. recién llame por teléfono y dice pedido entregado, solo ha llegado 4 productos, y uno está en camino, pero falta un buzo motorcicle de Gimos n de pedido [números]. Gracias! la verdad que nunca tuve ningún inconveniente con ustedes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Mayo a las 18:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ananella!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Mayo a las 11:43 hs.
Anabella A
solución recibida:
Dafiti se comunicó rápidamente y ya lo solucionó ahora sólo falta que me envíen un solo producto.
11 de Mayo a las 10:12 hs.
Anabella A
Porque no me enviaron todos los pedidos de la compra
21 de Mayo a las 20:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
29 de Mayo a las 13:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
05 de Junio a las 15:37 hs.
Anabella A
No me han enviado el producto
05 de Junio a las 15:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
16 de Junio a las 14:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
17 de Julio a las 10:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
17 de Julio a las 10:50 hs.