Reclamo a Dafiti
Buen día primeramente.
el día 18/11 realicé por primera vez un pedido con dafiti. Unas zapatillas y unas chatitas molecas. Pagué enseguida por la app y luego validaron mi pago. La nota del envío decía que mi pedido llegaría de 7 a 9 días, hoy el es día 11 y sólo sé que el 20/11 fue recibido en depósito, ¿cuál depósito?. No te indica nada más la página como para hacer un seguimiento real, a 11 días de mi compra no sé dónde está mi pedido. Te solicitan un mail, te solicitan un número de teléfono para registrarte, pero nadie se comunica contigo.
sólo quiero mis productos y más nunca comprar con esta gente. Es increíble la falta de información con la que trabajan.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sherly! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
29 de Noviembre a las 12:15 hs.
Sherly A
No se han comunicado. No han a aparecido para nada. Altos garcas.
04 de Diciembre a las 9:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sherly!
Visualizamos que gestionaste la devolución de ambos productos, el reintegro de ambos ítems fueron reintegrados el 23/12.
Te adjuntaremos el reintegro a tu e-mail.
Saludos!
26 de Diciembre a las 11:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sherly A
07 de Enero a las 12:43 hs.