Reclamo a Dafiti
Buen día! he hecho una compra de 9 zapatillas hace más de 9 días, en la cual el dinero ya ha sido abonado para que la compra sea efectuada, y aún no me han llegado. Quisiera saber en que estado esta el pedido y si van a tardar un poco mas en llegar. Es la primera ves que ocupo este servicio de compra y lo que menos quiero es ser estafado. Gracias!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre],! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
13 de Julio a las 12:22 hs.
Ojeda M
Aun no se han puesto en contacto conmigo; es mas, he intentado contactar con ellos por otros medios y nada, Parecen fantasmas y me estoy viendo obligado a ir a lo legal contra ellos, por no cumplir lo que prometen.
18 de Julio a las 6:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mauricio!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 14:44 hs.
Ojeda M
Dafiti me sigue mandando el mismo mensaje genérico que mandan las empresas para lavarse las manos. Quiero una solución, no un verso barato. Quiero YA mismo los productos que compre, ya que hace un mes realice la compra, y no supe NADA de el (Pedido N° *********). Gracias!
29 de Julio a las 18:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mauricio!
Te informo que el 02/08/**** a las 15:57hs el sector de reclamos se ha contactado con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado y estamos a la espera de tu respuesta por ese medio.
Saludos!
12 de Agosto a las 15:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mauricio!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
29 de Agosto a las 13:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
29 de Octubre a las 13:20 hs.