Reclamo a Dafiti
Hice una compra por web el dia lunes y al dia de la fecha no se acreditó el pago, hace tres dias que la casilla orden recibida está tildada dentro de la pestaña "mis pedidos" a pero no la de pago recibido, mande un mail explicando la situaciones ayer y no recibi respuesta alguna, ayer y hoy llame al numero que aparece en la web y estuve diez minutos esperando a que me atiendan los de atencion al cliente. Pésimo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Genaro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Julio a las 10:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Genaro
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 11:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Genaro D
18 de Setiembre a las 12:33 hs.