Reclamo a Dafiti
Buen día.
mi reclamo es hacia la empresa datifi colombia, mi reclamo es por que me salieron de mala calidad los zapatos que compre son fútbol verde nike mercurialx victory v, las cuales se comenzaron a despegar la suela igualmente me deje llevar por la marca del zapato y la garantía de la empresa, esto lo compre el día 4/06/[números], he leído la garantía de la empresa la cual es de 90 desde la compra de zapato hoy 13/07/[números] intente seguir con el paso de devolución del producto, cual es inicial sesión desde un pc me dirijo al campo de "cambios y devoluciones" la cual me dice que no tengo ningún producto para realizar cambios y devoluciones, antes había enviado un correo a dafiti explicando mi caso y que podía hacer para solucionarlo mi problema días después me explicaron lo que debía hacer el día de hoy voy a realizar dicho proceso pero no me deja comenzar por lo antes mencionado.
gracias por su atención quedo atento a sus comentarios.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
13 de Julio a las 16:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juan!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 9:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
02 de Setiembre a las 14:56 hs.