Reclamo a Dafiti
Tengo una devolución a la espera del retiro por mi domicilio. Ya pasó el periodo de retiro que dice en las normas y aun no vinieron.
busco la información poor web y aunque pongo los datos correspondientes no funciona la consulta.
llamo por telefono y nadie contesta por horas. Me mandan nuevamente a la web que no funciona.
mi numero de pedido es el [números] y el de devolucion [números].
espero tener información pronto ya que el producto esta pago y me suena a una estafa denunciable a defensa al consumidor.
gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Roxana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Diciembre a las 10:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Roxana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Diciembre a las 11:41 hs.
Roxana L
Hola, recibimos el mail.
Al no tener horarios de retiro de la devolucion, ni notificación de visita no puedo estar 7 dias en mi casa esperando el pedido. Lo ideal es que por este medio o mail acordemos un dia y un horario para el retiro.
Gracias por responder
23 de Diciembre a las 11:58 hs.
Roxana L
Aun no recibí mi cambio.
28 de Diciembre a las 7:44 hs.
Roxana L
Envié mi producto al correo para ver si de esa forma tenia novedades. Aun no tengo ningun tipo de noverdad! ni siquiera via mail!
Que pasa con mi pedido y mi pago???
02 de Enero a las 8:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Roxana!
Tu pedido de cambio fue enviado el 06/01, te hemos enviado la información a tu e-mail.
Saludos.
08 de Enero a las 15:09 hs.
Roxana L
Tuve que hacer nuevamente la devolucion al correo, porque el compromiso de retirarlo al domicilio nunca lo hicieron.
Hicimos reclamos aquí y en el mail constantemente, no quiero imaginarme la gente que no sabe como hacer si compra algo y lo ignoran como a nosotros.
Hoy recibi el pedido de devolución del 13/12
Nunca mas compro. Gracias
08 de Enero a las 16:10 hs.
Roxana L
solución recibida:
Un desastre la atencion. Si no te movilizas para que entreguen la devolución perdes el dinero
08 de Enero a las 16:12 hs.