Reclamo a Dafiti
Hace unos días hice un pedido y luego me llego un correo diciendo que había cancelado la compra y como quería mi dinero de vuelta , les contesté que no la había cancelado y si había una manera de enviarme el pedido de nuevo pero no me han respondido para nada , quiero saber si me devuelven el dinero y hago la compra nuevamente o que se puede hacer pero no he tenido respuestas para nada y les mandado varios correos .
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Enero a las 11:45 hs.
Camila B
Gracias
13 de Enero a las 11:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Enero a las 13:56 hs.
Camila B
solución recibida:
Luego de subir acá la queja ,a los dos días me solucionaron el problema.
18 de Enero a las 8:52 hs.