Reclamo a Dafiti
Dafiti argentina me canceló mi pedido y aún no me reembolsaron mi dinero a mi tarjeta de débito
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Lucia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Julio a las 21:19 hs.
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Lucia S
Aún sigue sin llegarme mi dinero del pedido que ustedes me cancelaron. Ya pasaron más de 24hs.
27 de Julio a las 15:39 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Lucia!
Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó
la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
De todas maneras, pudimos visualizar que el reintegro de dinero ya se ha realizado de manera correspondiente al mismo medio de pago que se utilizó en la compra rechazada.
Enviamos un comprobante a tu correo electrónico asociado a nuestra plataforma, para que puedas chequearlo.
Gracias por contactarte con Dafiti.
29 de Julio a las 14:09 hs.
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