Reclamo a Dafiti
Hice 2 compras hace casi un mes. De la primera, un producto no llegó. De la segunda la mitad nunca llegó. En la página de la empresa Andesmar carga, que es la que hace la entrega, figura entregado en día y horario que yo estaba en mi casa. Pero ni siquiera tocaron el timbre. Ahora reclamo a andesmar y me dicen que me comunique con dafiti. Pero no responden mails ni atienden el teléfono (todos nuestros operadores están ocupados..., lo único que escucho). Me queda ir a defensa al consumidor. Quiero que se contacten conmigo, al menos!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
26 de Junio a las 13:30 hs.
Melisa K
Estoy esperando una respuesta!!!!!!
28 de Junio a las 8:31 hs.
Melisa K
Me dicen que mi número de pedido ya fue enviado. Les digo que recibí todo menos un producto y les pido una respuesta al respecto. Pasaron días y aún no volvieron a responder. No llegó el producto y tampoco pusieron ese saldo a favor en mi cuenta. Acá sigo perdiendo mi tiempo con esta empresa. Comunicación con el cliente: 0,1.
29 de Junio a las 15:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Melisa!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Julio a las 10:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa K
22 de Julio a las 16:19 hs.