Reclamo a Dafiti
Buenas tardes. Hace más de 1 mes que reenvié un pedido que me habian enviado mal. Se trata de unas zapatillas nike que combre en mayo. Quise realizar el cambio y aún sigo esperando. Llamé al tel de contacto, jamáz me atienden.
las zapatillas son de invierno. Menos mal que vivo en el sur y el invierno es largo!
por favor, me podrán dar una solución urgente?
mañana seguiré intentando al tel. De contacto.
me tienen esperando más de 20 min. Hasta que se hacen las 17 hs. Y termina el servicio al cliente telefónico.
antes no me puedo comunicar porque estoy en horario laboral.
necesito una respuesta urgente. Ya voy pagando 2 cuotas de unas zapatillas que no tengo!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Julio a las 18:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Julio a las 12:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
29 de Octubre a las 13:21 hs.