Reclamo a Dafiti
El día 30/05/2020, realice una compra de un par de zapatillas con el n° de pedido 255351792, el cual fue enviado según el seguimiento por empresa de correo Andesmar pero nunca llego. Y hoy ya es 03/07/2020. Consulte el seguimiento de envio en varias oportunidades y registra dos visitas en mi domicilio, los días que estuvo todo el día en mi casa esperando el pedido, y jamas pudo comunicarme a la empresa para saber que había pasado con mi encomienda, o si podía pasar a retirarla por algún lugar, jamas tuve respuesta. El producto esta pago y todavía no lo tengo conmigo, y nadie puede darme una respuesta. Hice varias compras por internet y jamas tuve incovenientes con los envios de los cuales se hicieron cargo otras empresas, pero andesmar resulto ser un poco efectivo.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Julio a las 12:44 hs.
Ivana C
Si hace como dos semanas que vienen contestando me lo mismo, y no tengo solucionar. El producto no llega, y el teléfono que publican para comunicarse no atienden nunca
06 de Julio a las 13:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos dÍas Ivana.
Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
08 de Julio a las 14:28 hs.
Ivana C
Pero lo que no entiende está empresa que en el seguimiento se registra como último movimiento el día 10/06/****. Y de ahí no tengo más nada. Y andesmar no responde los teléfonos
08 de Julio a las 14:31 hs.
Ivana C
No sé qué pasó con la encomienda. Quiero que se me reintegre mí dinero.
08 de Julio a las 14:32 hs.
Ivana C
Sigo sin recibir el producto. Y en el seguimiento el último movimiento registrado es el día 10/06/****. Espero que se devuelva el dinero
20 de Julio a las 11:04 hs.
Ivana C
Aparentemente el pedido volvió a depósito pero nunca me devolvieron el dinero ni siquiera tengo un cupón de crédito
31 de Julio a las 11:55 hs.
Ivana C
No he recibido la devolución de mí dinero
06 de Agosto a las 18:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Ivana!
Te hemos reenviado la información, por favor verificalo.
Saludos.
18 de Agosto a las 13:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana C
21 de Agosto a las 15:19 hs.