Reclamo a Dafiti
Realice una compra de 5 productos el día 06/05, pedido n° [números]. Hasta la fecha sólo recibí 1 de los productos, los otros 4 todavía no fueron despachados. Me comunicqué con la empresa pero siguen sin despachar, entiendo la actual situación de pandemia pero ya hace más de un mes de la compra y los envíos están funcionando.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 18:41 hs.
Analia C
Muchas gracias!
11 de Junio a las 18:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 15:46 hs.
Analia C
Muchas Gracias!
12 de Junio a las 18:39 hs.
Analia C
Dafiti me respondió lo mismo que en los mails anteriores. Los pedidos todavía figuran sin despacharse.
16 de Junio a las 13:11 hs.
Analia C
Dafiti respondió lo mismo que en los emails anteriores, que debido a la situación de emergencia sanitaria están con alunas demoras (ya casi dos meses, en mi caso), pero los productos siguen figurando sin despachar. Espero pronto los despachen. cuando los reciba cerrare el reclamo.
18 de Junio a las 20:01 hs.
Analia C
solución recibida:
Enviaron todos los productos. Muchas gracias!
22 de Junio a las 18:05 hs.