Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 02/08 de $[números] pedido nº[números] , me figura como pago pero no despachada, todavía no recibí nada. Ya realicé consultas a la página sin obtener respuesta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Analiacutro! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Agosto a las 17:45 hs.
Analia C
Muchas gracias!
22 de Agosto a las 17:50 hs.
sandra D
buenos dias, hice un pedido el 02/08/19 con el N ********* HASTA LA FECHA NO RECIBO NADA, QUIERO QUE ME SOLUCIONEN YAAA. EN LOS PROXIMOS DIAS LLEGARA LA TARJETA Y EL PRODUCTO BRILLA X SU AUSENCIA
23 de Agosto a las 9:45 hs.
sandra D
quiero repuesta porfavor
23 de Agosto a las 9:47 hs.
Analia C
Hola Sandra, fijate si podes publicar tu pedido, al hacerlo dafiti es informado y se contacta con vos. Yo todavía no lo resolví pero al menos ya se han contactado. Saludos
23 de Agosto a las 10:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Agosto a las 13:50 hs.
Analia C
Dafiti quedo en volver a comunicarse conmigo para ínformarme de la situación de mi reclamo pero todavía no lo hizo. Así como tampoco despacho mi pedido.
27 de Agosto a las 7:39 hs.
Analia C
Dafiti se comunicó conmigo para informarme que recibiría un correo para resolver el inconveniente, pero sigo sin novedades y sin recibir mi compra.
27 de Agosto a las 12:15 hs.
Analia C
Dafiti me informó que el pedido esta en viaje, pero de los tres productos abonados sólo figuran dos despachados.
28 de Agosto a las 10:57 hs.
Analia C
solución recibida:
Gracias a la intervención de este sitio, pude resolver la situación.
31 de Agosto a las 11:38 hs.