Reclamo a Dafiti
Hice dos compras en dafiti el dia 26 de marzo de [números] .me llego el descuento en mi tarjeta de credito pero nunca llego el num de pedido solo de orden [números] y[números] no he recibido los pedidos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Abril a las 15:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Juana
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Abril a las 10:57 hs.
Juana R
Muchas gracias seguire esperando mi pedido
24 de Abril a las 11:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juana!
Ok, ante cualquier duda o consulta no dudes en avisarnos.
Gracias por tu tiempo!
27 de Abril a las 12:41 hs.
Juana R
Hasta ahora me han comunicado que han enviado uno de mis pedidos estoy esperando noticias del otro
28 de Abril a las 10:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juana!
El pedido restante se estará enviando en el transcurso de esta semana, te llegará un email de confirmación y podrás realizar el seguimiento de tu pedido.
Saludos!
28 de Abril a las 15:04 hs.
Juana R
Muchas gracias!!!
28 de Abril a las 15:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juana!
De nada, si tenes alguna otra duda, no dudes en consultar.
Saludos.
29 de Abril a las 13:50 hs.
Juana R
Muchas gracias Su servicio en realmente excelente
29 de Abril a las 15:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana R
21 de Mayo a las 16:02 hs.
Juana R
solución recibida:
Inmediatamente realice el reclamo dafiti se comunico conmigo y a la semana tenia mi pedido
27 de Mayo a las 17:07 hs.