Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti argentina el 22 de marzo. El 26/3 llega un correo confirmando el despacho. Y decia que en 6 dias llegaba. Hoy 5 abril no solo que no fue entregado, sino que cuando quiero hacer el seguimiento del envio la pagina del correo dice no se encuentran datos. Dafiti no tiene telef para reclamar. Solo un correo electronico. Y no me respondieron. El correo tampoco responde en el [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Abril a las 9:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Abril a las 12:37 hs.
Silvia
Dafiti dice que hizo el reclamo a correo argentino. Correo argentino no se contacto. Y la web de seguimiento no responde nada.
10 de Abril a las 21:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia.
Lo hemos vuelto a reclamar, el sector de reclamos se deberá contactar con vos como máximo hasta el viernes para confirmarte respecto al reclamo que has realizado.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
15 de Abril a las 14:01 hs.
Silvia
No se comunican. Por correo dicen que tienen pedido en su deposito. Por Facebook que no. Ya solicite ls devolución de mi dinero. Y se llaman a silencio
15 de Abril a las 18:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Verificamos que el sector de reclamos se ha contactado contigo el 15/04 a tu email.
Realizaremos la consulta para verificar el estado de tu reclamo y te contactaremos a la brevedad.
Saludos!
20 de Abril a las 14:03 hs.
Silvia
Si, se contactaron. Pero es más de lo mismo. Siguen sin solucionar nada.30 dias y no recibi la compra ni la devolucion de mi dinero. Se comunican para saludarme.
20 de Abril a las 22:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia
30 de Abril a las 15:56 hs.
Silvia
Dafiti aún no soluciono el reclamo. Ya no se que hacer
02 de Mayo a las 19:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Hemos reclamado nuevamente ya que aún no hay movimientos en la guía.
Saludos!
04 de Mayo a las 14:48 hs.
Silvia
Y eso que quiere decir?
04 de Mayo a las 23:29 hs.
Silvia
Saben que hace 45 dias hice la compra?
04 de Mayo a las 23:29 hs.
Silvia
No contestan....no solucionan. Donde debo dirigirme para hacer la denuncia ante la justicia?
08 de Mayo a las 21:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Mayo a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia
12 de Agosto a las 12:47 hs.