Reclamo a Dafiti
Buenos días, aún no recibí mí pedido. La primer visita fue el 14/03/[números] y no regresaron más. Mañana, justamente se cumplen dos meses...
básicamente la cuarentena se fue flexibilizando y otros correos siguen con las entregas normales, es más hice otras compras y me llegaron sin problemas. A continuación dejo detalles de mí compra:
pedido n° [números]
es una gorra roja quiksilver
guia:
[números]-p-[números]
agradezco pronta respuesta y solución
atte.
[nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pablo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Mayo a las 13:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Pablo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Mayo a las 15:24 hs.
Pablo D
Mi pedido fué devuelto a ORIGEN hace 10 días. En éste lapso les mandé 2 (dos) mails para que me dieran una solución, no me respondieron ninguno. Ya estoy agotado, desde Marzo vengo con el reclamo, ya vamos al tercer mes y aún no tengo mi gorra y ya está abonada, en tiempo y forma.
Por favor, exijo una solución. Lo más viable sería una nota de crédito y el envío gratuito, y espero que algun regalo extra por todo el tiempo sin mi producto.
Saluda atte.
[nombre] Germán
29 de Mayo a las 7:26 hs.
Pablo D
Solucionado a medias, me cobraron gasto de envío. Cuando en el pedido original yo tenía ese beneficio. Pero ya está, me agoté de tanto mail. Ahora espero que llegue el producto sin problemas.
30 de Mayo a las 15:38 hs.
Pablo D
Solución a medias, me cargaron un cupón de crédito pero me cobraron envío. Cuando en la anterior gestión el envío fue gratuito.
Ahora estoy teniendo problemas con mí nuevo pedido, ya lo hice hace más de 10 días y no tengo novedades de él.
Número pedido: *********
13 de Junio a las 10:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo G
17 de Junio a las 15:00 hs.