Reclamo a Dafiti
El día 5/5 hice una compra en dafiti: 4 pares de botas, 2 pares de zapatillas, 1 par de zapatos y 3 remeras. La página advierte una demora de 20 días hábiles. Ya pasaron 33 días hábiles y aún no tengo noticias de mi pedido siendo que ya comencé a pagarlo con mi tarjeta. Escribi al mail y me dicen que están demorados que hay que tener paciencia, escribí a messenger y me repiten lo mismo ofreciendo además cancelar el pedido. Yo solo pregunto cual es el tiempo estimado de la empresa para ponerse al dia con sus ventas y envíos a domicilio. Si de momento está colapsada recomiendo no seguir promocionando la página ni seguir cargando promociones porque tendrán mas clientes con problemas como el mio.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Junio a las 19:41 hs.
Maira D
No se comunicaron conmigo todavia para decirme cuando me traen el pedido.
24 de Junio a las 8:46 hs.
Maira D
solución recibida:
Yo habia hecho una compra en Mayo y estaba preocupada porque no aparecia. Quiero decir que el pedido llegó el día de ayer 30/06 en perfectas condiciones y completo. Asi que muchas gracias!
01 de Julio a las 12:45 hs.