Reclamo a Dafiti
Hola...
hice una compra de 7 productos por el monto de $[números] el 08/05. Mi número de pedido es [números].
hasta el momento no recibí mi pedido y ya superó la fecha que dafiti pone como plazo de entrega. Tampoco recibí respuesta y he llamado al [números] y también envié mails. Uno entiende que son tiempos difíciles pero estaría bueno que brinden una respuesta porque pierde credibilidad la empresa.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marianela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Mayo a las 12:37 hs.
Marianela C
Quedo a la espera de una pronta respuesta.
30 de Mayo a las 15:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Marianela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Junio a las 13:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela C
12 de Junio a las 16:36 hs.
Marianela C
solución recibida:
Después de esperar un mes y 4 días llegó mi pedido.
12 de Junio a las 16:43 hs.