Reclamo a Dafiti
Hola. Hice dos pedidos uno el 19/03 n° [números] y otro el 22/03 n° [números]. Ya se pago todo obviamente y se contactaron conmigo la semana pasada de que el primer pedido había sido despachado el 25 de marzo y que a lo sumo esperara 3 días. Espere y no he recibido nada todavía.
para el segundo el sábado 27 recibí un email de que mi pedido se encontraba en distribución pero todavía ni se despachó.
si es normal que esto tarde tanto solo díganmelo así me quedo más tranquila. Estuve a punto de realizar un tercer pedido y como mañana ya se acaba la rebaja me gustaría saber si hago otro pedido más, va a demorar tanto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eluney! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Marzo a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Roxana!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
05 de Abril a las 14:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eluney Q
16 de Abril a las 16:40 hs.
Eluney Q
No me solucionaron el problema y sigo esperando
16 de Abril a las 17:42 hs.
Eluney Q
solución recibida:
Ya me lo solucionaron.
16 de Abril a las 17:45 hs.