Reclamo a Dafiti
El dia 04-05-[números] realice una compra a la empresa dafiti por 5.[números].- en 3 cuotas de l.[números].33 hasta la fecha no recibi este pedido[números] por la cual resuelvo dar desconocimiento de esta compra.-
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nora! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Julio a las 16:05 hs.
nora S
espero solucion la inmediata posible.GRACIAS
19 de Julio a las 16:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 11:00 hs.
nora S
BUENAS TARDES LES COMENTO QUE DAFITI ME INFORMA QUE NO ENCONTRARON MI DIRECCION POR EL MEDIO QUE ELLOS ENVIARON LOS PRODUCTOS, QUE CONSIDERO QUE NO ES ASI PORQUE CON CIERTA FRECUENCIA OPERO CON ELLOS Y HASTA LA FECHA NUNCA FUI INFORMADA , ES MAS CUANDO HICE EL RECLAMO ME CONTESTARON QUE YA SOLUCIONABAN Y AHORA ME OFRECEN CUPONES DE CREDITO, PERO NO TENGO CERTEZA SI REALIZO OTRO PEDIDO CUANTO DEMORA Y SI ENVIAN CORRECTAMENTE.GRACIAS
22 de Julio a las 17:13 hs.
nora S
mi reclamo fue solucionado en UN 50% ,aun falta dos cupones de credito del importe pagado y dado que es la segunda vez que me dan cupones porque no me enviaron el pedido, nuevamento debo hacer otro pedido de sus productos porque el dinero no me devuelven el ya acreeditado en su cuenta pagado con tarjeta de credito. Por esta razon a este reclamo no lo doy por solucionado.GRACIAS.
28 de Julio a las 23:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Nora!
Te confirmamos que ya tenes acreditados los cupones restantes en tu cuenta.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo.
10 de Setiembre a las 12:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nora S
10 de Setiembre a las 12:41 hs.
nora S
Les informo que Dafiti Argentina a la fecha , no me da solución a un cupón de Descuento de $1.***.- que corresponde a una compra abonada el 04-05-**** y les reclamé en forma reiterada y siguen dando repuestas pero sin solución. Gracias
10 de Setiembre a las 17:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Nora!
Verificamos que el cupón que reclamabas fue utilizado el el pedido ********* realizado el 12/09 y recibido el 20/09 ¿Es correcto?
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 13:47 hs.
nora S
solución recibida:
muchas gracias fue solucionado todo con Dafiti
30 de Octubre a las 14:04 hs.