Reclamo a Dafiti
Recibí un producto de dafiti, como el talle no era el correcto y debido a que no tenían mas stock del mismo devolví el producto a cambio de la devolución de mi dinero, debido a que abone en efectivo mediante pago fácil, la pagina me dio a completar un formulario de cambio en el cual informe mi cbu y dieron como plazo para depositar la devolución hasta diez días hábiles. La cosa es que el 1 de agosto recibí un correo en el cual la pagina me informa que ha recibido el producto de cambio y corroboraron el buen estado del mismo, pero ya pasaron los 10 días hábiles y todavía no recibí la transferencia.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Hertler! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Agosto a las 18:01 hs.
HERTLER L
espero su pronta respuesta.
18 de Agosto a las 16:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luis!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Agosto a las 14:49 hs.
HERTLER L
no recibi el correo en mi bandeja de entrada ni en el correo no deseado
21 de Agosto a las 22:24 hs.
HERTLER L
no recibí ningún correo para poder solucionar el problema
22 de Agosto a las 19:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luis.
La información fue enviada, tu reintegro fue incluido en el corte semanal de nuestro departamento de Finanzas, por lo tanto, en un plazo de 72hs hábiles ya deberías visualizarlo en tu cuenta bancaria.
Saludos!
24 de Agosto a las 12:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERTLER L
28 de Agosto a las 14:24 hs.