Reclamo a Dafiti
Compre una botas el día 24/5. Ya me entro la 2 cuota en el mes de junio en la tarjeta y todavía no me enviaron la compra. Escribi a la firma hice el reclamo y contesta un mensaje automático que están demorados y que en breve en las enviaría. Llame y el contestador dice lo mismo no dan la cara los sinvergüenzas. Pedí la devolución del dinero porque cuando compre no hacían referencia al atraso en los envió sino no hubiese comprado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 0:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 11:02 hs.
Romina L
Al día de la fecha siguen sin despachar la compra. Desastre son. Siguen dando vuelta. A ver muchachos son un par de botas. Tampoco están fabricando una pieza extraordinaria para tardar taaaaaaaantoooooo tiempo.
17 de Junio a las 15:21 hs.
Romina L
Dice envio cancelado que me fije en lugar donde consta el cupón de devolución. Entre a la página y no está. En la devolución dice que son $**** pero en total son $ **** porque ellos me cobraron el envió por adelantado.
22 de Junio a las 17:35 hs.
Romina L
No porque dicen que hicieron la devolución a una cupones que no se donde está. Entre a la página y nada. Y no son son $ **** son $ ****
22 de Junio a las 17:37 hs.
Romina L
DAFITI sigue sin devolverme el dinero. Dice envio cancelado, que me fije en mis creditos!!! ni los tengo!!! Entre a la página y no está. LLame mande mail y NO HAY RESPUESTA!!!! En la devolución dice que son $**** pero en total son $ **** porque ellos me cobraron el envió por adelantado. QUIERO MI DINERO YA QUE LA TARJETA DE CREDITO ME ESTA COBRANDO LAS CUOTAS
29 de Junio a las 11:57 hs.
Romina L
Todavía no me devolvieron el importe de la compra.
01 de Julio a las 10:12 hs.
Romina L
Hola siguen sin responder la compra ya me fue cobrada en la tarjeta de crédito. Ellos cancelaron la compra nose los motivos. Pero no me devolvieron el dinero. O una nota de crédito. Llamo solo atiende un contestador
02 de Julio a las 0:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Romina!
Te informamos que te hemos brindado la información a tu email.
Saludos.
02 de Julio a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L
21 de Agosto a las 14:47 hs.
Romina L
solución recibida:
Dafiti hizo la devolucion de las cuotas en la tarjeta de credito por compra cancelada
21 de Agosto a las 14:53 hs.