Reclamo a Dafiti
Hace mas de un mes que realicé un pedido, envié varios mails consultando por el mismo, pero no tengo respuesta. El nro de tel. Que figura en la página me dice que está inhabilitado momentaneamente. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Verónica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Julio a las 9:17 hs.
Verónica C
Quedo a la espera de una respuesta. Muchas gracias!
08 de Julio a las 9:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Verónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Julio a las 15:51 hs.
Verónica C
No me brindaron ninguna posibilidad de solución, ya que no se comunicaron conmigo, mandé un nuevo mail, pero no obtuve respuesta
13 de Julio a las 22:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Verónica
Te informamos que te hemos enviado nuevamente la información.
Saludos.
14 de Julio a las 13:05 hs.
Verónica C
solución recibida:
Luego del reclamo en tu queja suma, se comunicaron desde Dafiti y después de varios días me enviaron parte del pedido, algunos artículos ya no estaban disponibles, por lo que me dieron cupones válidos para futuras compras (Hubiera preferido el reintegro del dinero, ya que el error fue de su parte y no mía, y esa situación me obliga a comprar nuevamente en su empresa). Saludos
26 de Julio a las 11:11 hs.